مواظب باشید داغ جام به دلتان نماند

آشفته بازاری به نام تورهای بازدید از بازیهای تیم ملی ایران در جام جهانی

مواظب باشید داغ جام به دلتان نماند

نویسنده: عماد عزتی

 اوایل هفته گذشته بود که رقبای تیم فوتبال ایران در بازی های جام جهانی سال 2014 برزیل مشخص شدند و با آغاز فروش بلیت های ورود به استادیوم های ورزشی تب و تاب دیدن بازی های تیم ایران مقابل رقبای خود در کسب و کار گردشگری بالا گرفت.

از اوایل ماه دسامبر که دور جدید پیش فروش بلیت های بازی به قیمت 56 یورو برای تماشاگران شروع شد تبلیغات گسترده اعزام تماشاگران به این دوره از مسابقات در کشورمان و البته سراسر جهان دوباره رونق گرفت و علاوه بر علاقمندان به فوتبال ، فعالان گشت و گذار و سفر را نیز به تکاپو بیاندازد. هرچند پیش فروش تورهای گردشگری در ایران  از مدتها قبل با قیمت های متفاوت رواج یافته بود و بسیاری را به خود جلب کرده بود اما ظاهرا رونق دوباره این بازار مکاره باعث شد برخی از مسئولان و البته دست اندرکاران صنعت گردشگری به آن واکنش نشان داده و خبر از تدابیر جدید مسئولان در این زمینه بگوش رسد.

محمدحسن کرمانی، رئیس هیات مدیره انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی ایران در این زمینه می گوید:  هرچند همواره تعداد تماشاگران حاضر در استادیوم توسط سازمان برگزار کننده فیفا اعلام می شود اما هرگز محدودیتی برای سفر به کشور میزبان نیست بنابراین ممکن است برخی امکان دیدن بازیها از نزدیک را نداشته باشند اما می توانند حال و هوای این مسابقات را در شهرها و مراکز دیدنی برزیل درک کنند.

کرمانی ضمن تاکید بر خصوصی بودن صنعت گردشگری درباره قیمت های اعلام شده برای پیش ثبت نام آژانس ها می گوید: همانطور که می دانیم سفر مقوله ای است که بستگی به عرضه و تقاضا دارد و هرگز نمی توان قیمت واحدی برای آن در نظر گرفت. به هر حال برخی آژانس ها و دفاتر خدمات گردشگری با توجه به توان مالی خودشان برای بهره بردن از این امکانات وارد عمل شده و نسبت به عقد قرارداد با شرکت های برزیلی اقدام کرده اند و با توجه به این قراردادهاست که هزینه سفر برای مسافران محاسبه می شود و از آنجا که کل صنعت گردشگری بر رقابت پایه گذاری شده بدون تردید شاهد اعلام قیمت های متفاوتی برای برگزاری تورهای برزیل در این ایام خواهیم بود و نمی توان آن را مانند قیمت اعزام حجاج به مکه قیمت گذاری کرد.

کمیته اعزام یا گروه تورهای ورزشی ؟

جدا از آژانس‌های گردشگری و سایت‌هایی که تبلیغات پراکنده‌ای درباره اعزام گردشگران و علاقمندان فوتبال به بازیهای جام جهانی دارند تعدادی از شرکت‌های گردشگری دیگر نیز شامل 70 آژانس گردشگری در سراسر ایران «گروه‌ تورهای ورزشی ایران» را تشکیل داده‌اند که ظاهرا معاونت گردشگری سازمان میراث فرهنگی و گردشگری چندان از آن بی‌اطلاع نیست.

مرتضی رحمانی موحد معاون گردشگری سازمان میراث فرهنگی ، صنایع دستی و گردشگری در این باره می گوید: از تشکل‌هایی که در قالب‌ها و عناوین مختلف برای توسعه‌ گردشگری تلاش می‌کنند حمایت می‌کنم و این یکی از ارکان اصلی سیاست من و همین‌طور معاونت گردشگری به‌شمار می‌آید.

این در حالی است که رضا خوش سرور، رئیس انجمن گردشگری ورزشی ایران می گوید: با توجه به قراردادها و موافقتنامه هایی که این انجمن با سازمان میراث فرهنگی و مسئولین کمیته المپیک منعقد کرده است، کلیه اعزام ها قرار است از سوی کمیته اعزام تماشاگران به مسابقات بین المللی صورت گیرد تا بتوانیم نظارت دقیقی درباره قیمت گذاری و خدمات دهی به مسافران داشته باشیم، اما علی رغم توافقنامه ها، هنوز تاکنون هیچ اقدامی برای تشکیل این کمیته از سوی سازمان میراث فرهنگی و معاونت گردشگری نشده است.

در همین حال محمد حسن کرمانی  معتقد است؛ تجربه چندین ساله فعالان بخش خصوصی گردشگری نشان داده مسافرت و سفرهای مردم نیاز به حمایت از سوی ارگان خاصی ندارد، چون براساس قانون اگر مشکلی در این زمینه پیش آید، مرجع رسیدگی کننده قضایی وجود دارد و اگر کسی نمی تواند سفر خود را مدیریت کند، بهتر است از خیر سفر گذشته و به زندگی معمول خود اکتفا کند.

رئیس هیات مدیره انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی ایران ضمن اشاره به تجربه سازمان حج و زیارت و تحقیق و تفحص از این سازمان می افزاید: با این کار دوباره شاهد بروز فساد می شویم، همان طور که اما و اگرهای زیادی درباره سازمان حج و زیارت به وجود آمده، چون سفر و گردشگری امری خصوصی است و هرگز نباید در این زمینه دولت دخالتی داشته باشد بلکه دولت فقط باید بستر سازی کند.

این فعال عرصه خصوصی گردشگری می گوید: اگر قرار شده اعزام گردشگران یا تماشاگران فوتبال جام جهانی یا هر مسابقه دیگر توسط کمیته ای صورت گیرد، باید برای هر رویداد دیگری مثل المپیادها یا نمایشگاهها نیز کمیته ای تشکیل شده و تحت نظارت آنها اقدام کرد، در حالی که طبق قانون، این آژانس های مسافرتی هستند که با دریافت مجوز رسمی از مراجع قانونی می توانند اقدام به برگزاری تورهای داخلی و خارجی درچهارچوب قانون بدون کسب تکلیف از دولت کنند.

وی ضمن تاکید بر انعقاد قرارداد رسمی با آژانس های معتبر هنگام خرید تورهای مسافرتی به گردشگران می افزاید: هرچه تلاش کنیم با تشکیل کمیته یا انجمن، سفر مردم را مدیریت کنیم غیر از این که ضربه ای جبران ناپذیر به بدنه گردشگری ایران وارد کنیم کاری دیگری نشده است.  بنابراین بهتر است با معرفی حق و حقوق گردشگران اجازه دهیم مردم یا مسافران خودشان تصمیم گیری کنند که کدام خدمات بهتر است و چه خدمتی برایشان مناسب نیست.

اما هنوز یک سئوال باقی است آیا مسئولان گردشگری در دیگر کشورها هم اینقدر به دنبال هدایت و کنترل سفرهای هموطنان خود هستند ؟ یا اینکه برای ایجاد انگیز سفر دیگران جهت دیدن شگفتی های کشورشان به دنبال راهکار می گردند؟ البته جای تردید نیست در بازار مکاره داخل مرزهای کشورمان منافع دردسترس تر از خارج مرزهاست! پس مواظب باشیم داغ جام به دلتان نماند.

ادعای برپایی «تورهای جام‌جهانی فوتبال» پوچ است

این در حالی است که  رجبعلی خسروآبادی مدیرکل میراث فرهنگی و گردشگری استان تهران در باره این بازار مکاره می گوید : مردم باید صبر کنند تا آژانس‌هایی که توان برگزاری این تورها را دارند معرفی شده و سپس اقدام به ثبت نام کنند.

وی با بیان اینکه در حال حاضر ادعای آژانس‌های گردشگری درباره برپایی تورهای جام جهانی فوتبال، پوچ است، اظهار داشت: در حالی حاضر برخی آژانس‌ها درباره برپایی تورهای جام جهانی برزیل منتشر شده است که هنوز هیچ کدام از این آژانس‌ها خدماتشان مورد تأیید ما قرار نگرفته است و ممکن است مردم پس از نام‌نویسی و گذر زمان، متوجه شوند که هیچ کدام از خدماتی که به آنها قول داده شده به آنها داده نمی‌شود.

مدیر کل میراث فرهنگی و گردشگری استان تهران تصریح کرد: چون هنوز هیچ بررسی درباره وضعیت خدمات تورهای جام جهانی برزیل انجام نشده است هر ادعایی درباره برپایی تورهای جام جهانی فوتبال پوچ است چون بعضی از آنها فقط فکر می‌کنند که می‌توانند هتل و هواپیما را برای برپایی تور، هماهنگ کنند در حالی‌که باید قراردادهای آنها موجود باشد.

خسروآبادی اظهار داشت: به دفاتر خدمات گردشگری استان تهران نامه نوشته‌ایم که اگر می‌خواهند تور جام جهانی برزیل برگزار کنند قرارداد‌هایی که با هتل‌ها، شرکت‌های هواپیمایی و سایر خدمات قابل ارائه به گردشگران دارند را به ما اعلام کنند.