وزارت خارجه و پلیس دو رکن اساسی توسعه گردشگری

پروژه حذف روادید بایدها و نباید ها

بطور کلی امروزه کشورهای مختلف جهان برای دستیابی به بازارهای هدف گردشگری خودشان دست به هر کاری می زنند تا گردشگران آن منطقه مورد نظر راحت تر و بدون دردسر وارد کشور میزبان بشوند یکی از راهکارهای تشویق گردشگران برای سفر به گوشه ای از دنیا حذف روادید برای گردشگران است که امروزه بسیاری از کشورها از این امتیاز استفاده می کنند.

اواخر دولت دهم بود که در راستای تسهیل ورود گردشگران خارجی ایران نیز اولین بار پروژه ای با نام حذف روادید برای 60 کشور جهان را مطرح کرد که در محافل گردشگری داخلی و خارجی بسیار خبرساز شد فارغ از اینکه این طرح در آن زمان اجرایی شد یا نه امسال نیز در آخرین روزهای  هفته گردشگری دوباره بحث حذف ویزا یا صدور ویزای فرودگاهی برای گردشگران هنگامی که به کشورمان سفر می کنند خبرساز شد و با مسئولان امر مورد بررسی قرار گرفت.

یزدانی رئیس انجمن صنفی راهنمایان گردشگری، ضمن تاکید بر اجرای این قانون جهت تسهیل ورود گردشگران می گوید: هرچند این قانون یعنی حذف روادید برای ورود گردشگران خارجی به ایران با توجه به حساسیت کشورمان نیازمند کارشناسی بیشتر و دقیقتر است اما باید درنظر بگیریم که این مهم می تواند صادرات نامرئی کشورمان را افزایش داده و باعث ارزاوری به میهن ما بشود.

وی ضمن اشاره به معضل گم شدن پاسپورت گردشگران در کشورهای خارجی می افزاید: اگرچه ما آرزوی داریم هیچ گردشگری در دهکده جهانی به این مشکل گرفتار نشود اما این امری طبیعی در سراسر جهان است و اگر مسافری در روزهای اول سفرش به هر دلیلی پاسپورتش را گم کند وزارت خارجه کشور میزبان به او ویزای برگشت می دهد تا وی به زادگاهش بازگردد یعنی یک برگه بدون دردسر کار را خاتمه می دهد اما در کشورمان که ادعای میهمانوازی داریم به دلیل حساسیت هایی که قبلا گفته شد تازه اول مشکل گردشگران است.

یزدانی به احساس امنیت گردشگران جهت حضور گسترده آنها در مقاصدگردشگری اشاره و تصریح می کند: متاسفانه دوستان نیروی انتظامی طوری با گردشگر خارجی در ایران رفتار می کنند که انگار جاسوس دیده اند در حالی که هرچه احساس امنیت به توریست خارجی بدهیم موفق تر خواهیم بود. با این حال طرح «پلیس گردشگری» که قرار است ایجاد شود، نمی دانیم مشکلات گردشگر را حل می کند و یا برای او ایجاد مشکل می کند؟!

برخورد کارمندان سفارتخانه های ایران به گردشگران نمادی از گردشگری ایران است

از سوی دیگر عباس پیرمرادیان عضو هیات مدیره جامعه راهنمایان گردشگری در این زمینه می گوید: وزارت خارجه و پلیس مهاجرت دو بخشی هستند که آژانس های مسافرتی با آنها بسیار سروکار دارند، بنابراین باید همکاری هرچه بیشتر و نزدیکتری با یکدیگر داشته باشند تا بتوانیم کشتی گردشگری ایران را به سرمنزل مقصود برسانیم.

وی ضمن اشاره به موقعیت سفارتخانه های ایران در کشورهای خارجی جهت جلب نظر گردشگران به دیدنی های کشور می افزاید: اهالی و دست اندرکاران گردشگری ایران تمام تلاش خود رابرای معرفی ایران به عنوان جاذبه ای ایمن و زیبا برای خارجی ها انجام می دهند بنابراین سفارتخانه ها و کارکنانشان به عنوان اولین گروهی که با گردشگران خارجی از ایران برخورد دارند و به عنوان نمادی از صنعت گردشگری ایران هستند نیز باید اینچنین کنند و بدانند باید چگونه به گردشگران خارجی برخورد کنند.

این درحالی است که عضو هیات مدیره جامعه راهنمایان گردشگری به جایگاه رایزنان فرهنگی سفارتخانه های ایران در کشورهای خارجی اشاره می کند و می گوید : این مسئولان باید در راستای جلب نظر گردشگران به جاذبه های ایران بیش از دیگر مسئولان سفارتخانه احساس مسئولیت کنند و با برگزاری برنامه های مخصوص به این موضوع زمینه آشنایی گردشگران با جاذبه کشورمان را فراهم کنند.

وی درباره تسهیل ورود گردشگران خارجی به ایران تصریح می کند: شاید ملاک های سفارتخانه های ایران برای دادن ویزا به گردشگران خارجی از نظر خودشان آسان باشد، اما گردشگر خارجی وقتی شرایط گرفتن ویزا را در سفارتخانه های ایران با سفارتخانه های کشورهای دیگر مقایسه می کند، این شرایط برای او بسیار سخت است.

برخورد نامناسب با گردشگران را به ما گزارش کنید

این در حالی است که کریمی مسئول بخش صدور روادید وزارت امور ضمن تاکید بر برخود مناسب با گردشگران خارجی می افزاید : اگر تورگردانان و مجریان گردشگری کشور درباره برخورد نامناسب با گردشگران نمونه ای دارند آن را با ما در میان بگذارند. همچنین نباید همکاران ما در سفارتخانه ها و یا کنسولگری کشورهای دیگر برخوردی با گردشگران داشته باشند که آنها را در ورود به ایران دچار شک و تردید کنند.

کریمی با اشاره به صدور روادید در فرودگاه برای گردشگران خارجی می گوید: اکنون صدور روادید فرودگاهی در برخی از شهرهای ایران در حال انجام است ولی ما نمی توانیم برای کشورهایی از جمله سومالی، کلمبیا، آمریکا، انگلیس، کانادا، بنگلادش، اردن، عراق، افغانستان و پاکستان ویزای فرودگاهی بدهیم.

وی درباره معطلی گردشگران در فرودگاهها جهت صدور روادید فرودگاهی نیز یادآور می شود: ممکن است گروهی از گردشگران به صورت همزمان وارد فرودگاه شوند و همان لحظه تقاضای صدور روادید فرودگاهی کنند و بابت این موضوع 4 یا 5 ساعت در فرودگاه معطل شوند، اما هیچ وقت این اتفاق نیفتاده که یک فرد خارجی بابت گرفتن ویزای فرودگاهی ساعت های زیادی معطل شود بدون اینکه هیچ مشکلی برای ورودش به کشور وجود نداشته باشد.

کریمی ضمن تاکید بر افزایش تعداد روادیدی که در فرودگاههای ایران صادر شده است می گوید: تعداد آمار ورود گردشگران و تقاضای ویزای فرودگاهی آنها را به صورت کامل در اختیار داریم به عنوان مثال در شهر مشهد به طور متوسط در شبانه روز بین 400 تا 500 ویزای فرودگاهی صادر می شود در فرودگاه تهران نیز به صورت متوسط 200 تا 400 ویزا صادر می شود. این روند در فرودگاههای شیراز، تبریز، اصفهان، بندرعباس، قشم و کیش نیز اجرا می شود و مشکلی برای صدور ویزای فرودگاهی نداریم.

پلیس گردشگری طرحی جدید نیست

باغبان از پلیس مهاجرت ناجا نیز درباره طرح «پلیس گردشگری » گفت: این طرح در دوره آقای ملک زاده زمانی که معاون گردشگری بودند مطرح شد و طرح جدیدی نیست. در آن زمان صورتجلسه ای نیز تنظیم شد منتهی با رفت و آمد مدیران این طرح مسکوت ماند اما نتایجی که در آن جلسه به دست آمد بسیار جامع تر از آنچه که اکنون بیان شده، بود. حتی قرار شد مباحثی مانند ویزا و ... نیز دو هفته ای پیگیری شود.

وی از افزایش تمایل سفر گردشگران خارجی به ایران خبر داد و بیان کرد: اکنون فضایی به وجود آمده که بسیاری از گردشگران دوست دارند وارد ایران شوند همچنین با توجه به آمار موجود، سفر ایرانیان به خارج از کشور کاهش پیدا کرده است. باید تلاش کنیم تا چهره ایران در میان گردشگران خارجی تغییر یابد.